Мы придерживаемся требований действующего законодательства Украины, чтобы обеспечить комфорт и прозрачность для наших клиентов. Вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если товар не использовался и сохранен его товарный вид, упаковку, ярлыки, а также расчетный документ.
Если товар оказался ненадлежащим качеством, мы гарантируем возврат средств или обмен на аналогичный товар после проведения экспертизы. Условия возврата и обмена осуществляются согласно статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей".
Для оформления возврата или обмена обратитесь в нашу службу поддержки, предоставляя следующие документы:
- Копию чека или иного документа, подтверждающего покупку.
- Заявление на возврат товара или обмен.
Мы стремимся обеспечить быстрое решение ваших вопросов и сделать процесс обмена или возврата максимально удобным.